| Какой сервис-центр сети «Питер-Лада» Вы посещали? |
карта |
| Что послужило критерием выбора сервис-центра «Питер-Лада»? |
|
| Мы взяли Ваш автомобиль в ремонт в удобный для Вас день и время? |
|
| Были ли выявлены иные неисправности, кроме указанных в заявке? |
|
| Если неисправности выявлены, были ли они внесены в заказ-наряд? |
|
| Были ли надлежащим образом устранены все дефекты, указанные в заявке? |
|
| Оцените, пожалуйста, уровень общения приемщика: |
|
| Разъяснил ли приемщик суть и необходимость всех выполняемых работ? |
|
| Ваш автомобиль был готов в указанные сроки? |
|
| Каково Ваше общее впечатление от посещения сервисного центра «Питер-Лада»? |
|
| Укажите, в который раз Вы приехали в сервис-центр «Питер-Лада» (напишите) |
|
| Если Вы уже приезжали в наш сервис-центр, скажите, в этот раз мы обслуживали Вас лучше, чем в предыдущий? |
|
Ваши предложения по улучшению качества обслуживания в нашем сервис-центре (напишите)
|
| Ваши имя и фамилия |
|
| Модель автомобиля |
|
| Номер автомобиля |
|
| Контактный телефон (с кодом города, если это, например, Ленобласть) |
|
| Мы гарантируем Вам, что данная информация не будет распространяться и будет
использована только для того, чтобы связаться с Вами в случае
обнаружения Вами недочетов в нашей работе. Все анкеты, заполненные
Вами, внимательно рассматриваются. Но для того, чтобы разрешить
возникшие ситуации нам необходима обратная связь с Вами. Благодарим
Вас за доверие и искренность. Мы постараемся сделать так, чтобы Вы
остались довольны нашим сервисом. |
|
